Comerciante consultando o celular enquanto prepara produtos para envio

Operação / WhatsApp

A conversa faz parte da venda.

Reúna atendimento, histórico e contexto do pedido para responder melhor e continuar o relacionamento.

Na prática Disponível

Uma rotina mais clara em cada etapa.

O cliente pode começar uma conversa antes da compra e retomá-la depois. Com informações próximas da operação, a equipe entende melhor cada contato.

  1. 01

    Contato chega

    O canal aproxima clientes e atendimento.

  2. 02

    Equipe entende

    Histórico e contexto comercial ajudam na resposta.

  3. 03

    Conversa continua

    Campanhas e automações podem apoiar a continuidade da relação.

O que considerar

Atendimento com contexto

Organize contatos, pedidos e comunicação em uma rotina comercial mais consistente, sem tratar cada mensagem como uma conversa isolada.

  • Histórico para apoiar o atendimento
  • Contexto de pedidos e clientes
  • Campanhas e automações na rotina comercial

Os recursos disponíveis variam conforme o plano e a configuração da operação.